Polityka Prywatności

§1 Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest:
   Peralta sp. z o.o.
   ul. Jana Heweliusza 11 / 811, 80-890 Gdańsk
   KRS: 0001127452
   NIP: 5833518781
2. Kontakt w sprawach danych osobowych:
   e-mail: kontakt@sayomatcha.com

§2 Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane osobowe przekazywane przez Klienta w szczególności w trakcie:

1. Składania zamówienia:

• imię i nazwisko
• adres dostawy
• numer telefonu
• adres e-mail
• dane do faktury (jeśli dotyczy)

2. Formularzy i konta użytkownika:

• adres e-mail
• imię (opcjonalnie)

3. Newslettera:

• adres e-mail

4. Porzuconych koszyków:

• adres e-mail
• informacje o produktach w koszyku
• dane techniczne (np. IP, urządzenie)

§3 Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia
   • przygotowanie i wysyłka zamówienia
   • kontakt w sprawie zamówienia
2. Obsługa płatności
   • realizacja transakcji przez operatorów płatności
3. Dostawa zamówienia
   • przekazanie danych firmom kurierskim
4. Marketing (newsletter)
   • wysyłka informacji o promocjach i produktach (za zgodą)
5. Odzyskiwanie porzuconych koszyków
   • przypomnienia o niedokończonym zamówieniu
6. Obowiązki prawne
   • np. księgowość, rozliczenia podatkowe

§4 Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (newsletter)
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes (marketing własny, porzucone koszyki)

§5 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

1. Operatorzy płatności:
   • Przelewy24
   • PayU
   • operatorzy kart płatniczych
2. Firmy kurierskie i logistyczne:
   • InPost
   • Orlen Paczka
3. Dostawcy usług IT i hostingu
4. Systemy marketingowe (newsletter, automatyzacje)

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

§6 Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• zamówienia – przez okres wymagany przepisami (księgowość)
• konto użytkownika – do czasu usunięcia
• newsletter – do momentu wycofania zgody
• porzucone koszyki – maksymalnie 12 miesięcy

§7 Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych
• ich sprostowania
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• sprzeciwu wobec przetwarzania

W celu realizacji praw należy skontaktować się mailowo.

§8 Newsletter

1. Newsletter wysyłany jest wyłącznie po wyrażeniu zgody.
2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować poprzez link w wiadomości lub kontakt mailowy.

§9 Porzucone koszyki

1. Sklep może wysyłać przypomnienia o niedokończonym zamówieniu.
2. Działanie to opiera się na uzasadnionym interesie administratora.
3. Użytkownik może zrezygnować z takich wiadomości.

§10 Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony
• obsługi koszyka i zamówień
• analizy ruchu na stronie
• działań marketingowych

Rodzaje cookies:

1. Niezbędne – wymagane do działania sklepu
2. Analityczne – np. statystyki
3. Marketingowe – np. reklamy, remarketing

§11 Zarządzanie cookies

1. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
2. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie sklepu.

§12 Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych.

§13 Zmiany polityki

1. Polityka może być aktualizowana.
2. Aktualna wersja jest publikowana na stronie sklepu.

§14 Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi:
kontakt@sayomatcha.com