Polityka Prywatności

§1 Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest:

   Peralta sp. z o.o.

   ul. Jana Heweliusza 11 / 811, 80-890 Gdańsk

   KRS: 0001127452

   NIP: 5833518781

2. Kontakt w sprawach danych osobowych:

   e-mail: kontakt@sayomatcha.pl

§2 Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane osobowe przekazywane przez Klienta w szczególności w trakcie:

1. Składania zamówienia:

• imię i nazwisko

• adres dostawy

• numer telefonu

• adres e-mail

• dane do faktury (jeśli dotyczy)

2. Formularzy i konta użytkownika:

• adres e-mail

• imię (opcjonalnie)

3. Newslettera:

• adres e-mail

4. Porzuconych koszyków:

• adres e-mail

• informacje o produktach w koszyku

• dane techniczne (np. IP, urządzenie)

§3 Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia

   • przygotowanie i wysyłka zamówienia

   • kontakt w sprawie zamówienia

2. Obsługa płatności

   • realizacja transakcji przez operatorów płatności

3. Dostawa zamówienia

   • przekazanie danych firmom kurierskim

4. Marketing (newsletter)

   • wysyłka informacji o promocjach i produktach (za zgodą)

5. Odzyskiwanie porzuconych koszyków

   • przypomnienia o niedokończonym zamówieniu

6. Obowiązki prawne

   • np. księgowość, rozliczenia podatkowe

§4 Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (newsletter)

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes (marketing własny, porzucone koszyki)

§5 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

1. Operatorzy płatności:

   • Przelewy24

   • PayU

   • operatorzy kart płatniczych

2. Firmy kurierskie i logistyczne:

   • InPost

   • Orlen Paczka

3. Dostawcy usług IT i hostingu

4. Systemy marketingowe (newsletter, automatyzacje)

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

§6 Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• zamówienia – przez okres wymagany przepisami (księgowość)

• konto użytkownika – do czasu usunięcia

• newsletter – do momentu wycofania zgody

• porzucone koszyki – maksymalnie 12 miesięcy

§7 Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych

• ich sprostowania

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)

• ograniczenia przetwarzania

• przenoszenia danych

• sprzeciwu wobec przetwarzania

W celu realizacji praw należy skontaktować się mailowo.

§8 Newsletter

1. Newsletter wysyłany jest wyłącznie po wyrażeniu zgody.

2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować poprzez link w wiadomości lub kontakt mailowy.

§9 Porzucone koszyki

1. Sklep może wysyłać przypomnienia o niedokończonym zamówieniu.

2. Działanie to opiera się na uzasadnionym interesie administratora.

3. Użytkownik może zrezygnować z takich wiadomości.

§10 Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony

• obsługi koszyka i zamówień

• analizy ruchu na stronie

• działań marketingowych

Rodzaje cookies:

1. Niezbędne – wymagane do działania sklepu

2. Analityczne – np. statystyki

3. Marketingowe – np. reklamy, remarketing

§11 Zarządzanie cookies

1. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

2. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie sklepu.

§12 Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych.

§13 Zmiany polityki

1. Polityka może być aktualizowana.

2. Aktualna wersja jest publikowana na stronie sklepu.

§14 Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi:
kontakt@sayomatcha.pl